Política de reembolso
Política de Trocas
Caso não goste da sua peça, ou a mesma apresente algum defeito, poderá ser solicitada a troca no prazo de 7 dias úteis a contar do recebimento da mercadoria.
- O produto deve ser devolvido em sua embalagem lacrada que o proteja contra avarias durante o transporte e com as peças em perfeito estado de conservação.
- É obrigatório que os produtos sejam devolvidos com suas etiquetas e lacres originais intactos.
- O produto não pode apresentar qualquer avaria ou indício de uso, lavagem ou modificação pelo cliente.
- Fica vedada a reserva de mercadorias antes das peças chegarem à loja para análise
- O produto devolvido será submetido à análise de qualidade após sua chegada a loja. Essa análise pode levar até 3 dias úteis contados a partir da chegada do produto.
Atenção: Reservamos o direito de recusar a troca caso o (s) item (ns) devolvido (os) não se enquadrem nos critérios acima, apresente indícios de uso ou avarias. Não efetuamos troca de peças em promoção. Não efetuamos trocas de vestidos brancos. Ressaltamos que o envio da mercadoria para troca é de responsabilidade total do cliente.